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La società COZIYA è responsabile del trattamento dei vostri dati personali raccolti tramite il sito coziya-outdoor.com.

Contatto DPO: privacy@coziya-outdoor.com

2. Dati raccolti

Durante l'utilizzo del sito, possiamo raccogliere i seguenti dati:

Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono
Dati di consegna: indirizzo postale
Dati di pagamento: trattati direttamente dal nostro fornitore di servizi di pagamento sicuro (non conservati da COZIYA)
Dati di navigazione: indirizzo IP, pagine visitate, durata della visita, tipo di browser (tramite cookie)
Dati dell'account: se create un account cliente

3. Finalità del trattamento

I vostri dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

Elaborazione e monitoraggio dei vostri ordini
Gestione del vostro account cliente
Invio di comunicazioni commerciali (newsletter) — con il vostro consenso
Miglioramento dei nostri servizi e dell'esperienza utente
Rispetto dei nostri obblighi legali e contabili
Prevenzione delle frodi

4. Base giuridica del trattamento

Esecuzione del contratto: elaborazione degli ordini, consegne
Consenso: newsletter, cookie non essenziali
Interesse legittimo: miglioramento dei servizi, prevenzione delle frodi
Obbligo legale: fatturazione, contabilità

5. Periodo di conservazione

Dati dell'ordine: 10 anni (obbligo contabile)
Dati dell'account cliente: 3 anni dopo l'ultima attività
Dati di prospezione commerciale: 3 anni dopo l'ultimo contatto
Cookie analitici: massimo 13 mesi

6. Destinatari dei dati

I vostri dati possono essere trasmessi ai nostri partner nell'ambito della fornitura dei servizi:

Shopify Inc. – hosting e gestione del negozio
Fornitori di servizi di pagamento (Stripe, PayPal, ecc.) – elaborazione dei pagamenti
Vettori – consegna degli ordini
Strumenti di emailing – invio di newsletter (con il vostro consenso)
Strumenti di analisi (Google Analytics, ecc.) – statistiche di frequentazione

I vostri dati non vengono mai venduti a terzi.

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Potete gestire le vostre preferenze sui cookie in qualsiasi momento dal vostro browser o tramite il nostro banner di gestione dei cookie.

8. I vostri diritti

In conformità al GDPR e alla legge sulla protezione dei dati, avete i seguenti diritti:

Diritto di accesso: ottenere una copia dei vostri dati
Diritto di rettifica: correggere dati inesatti
Diritto alla cancellazione: chiedere la cancellazione dei vostri dati («diritto all'oblio»)
Diritto alla portabilità: ricevere i vostri dati in un formato strutturato
Diritto di opposizione: opporvi a determinati trattamenti
Diritto alla limitazione: limitare il trattamento dei vostri dati
Diritto di revocare il vostro consenso in qualsiasi momento

Per esercitare i vostri diritti, contattateci a: privacy@coziya-outdoor.com

In caso di risposta insoddisfacente, potete presentare un reclamo alla CNIL (www.cnil.fr), autorità di controllo francese in materia di protezione dei dati.

9. Sicurezza dei dati

COZIYA implementa tutte le misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati personali da qualsiasi perdita, accesso non autorizzato, divulgazione o alterazione. Le trasmissioni di dati sensibili sono crittografate tramite il protocollo HTTPS/SSL.

10. Modifiche alla politica

COZIYA si riserva il diritto di modificare la presente politica sulla privacy in qualsiasi momento. La versione in vigore è quella pubblicata sul sito. Vi invitiamo a consultarla regolarmente.

Ultimo aggiornamento: Giugno 2025