Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

La société COZIYA est responsable du traitement de vos données personnelles collectées via le site coziya-outdoor.com.

Contact DPO : privacy@coziya-outdoor.com

2. Données collectées

Lors de votre utilisation du site, nous pouvons collecter les données suivantes :

Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
Données de livraison : adresse postale
Données de paiement : traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé (non conservées par COZIYA)
Données de navigation : adresse IP, pages visitées, durée de visite, type de navigateur (via cookies)
Données de compte : si vous créez un compte client

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

Traitement et suivi de vos commandes
Gestion de votre compte client
Envoi de communications commerciales (newsletter) — avec votre consentement
Amélioration de nos services et de l'expérience utilisateur
Respect de nos obligations légales et comptables
Prévention de la fraude

4. Base légale du traitement

Exécution du contrat : traitement des commandes, livraisons
Consentement : newsletter, cookies non essentiels
Intérêt légitime : amélioration des services, prévention de la fraude
Obligation légale : facturation, comptabilité

5. Durée de conservation

Données de commande : 10 ans (obligation comptable)
Données de compte client : 3 ans après la dernière activité
Données de prospection commerciale : 3 ans après le dernier contact
Cookies analytiques : 13 mois maximum

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à nos partenaires dans le strict cadre de la réalisation des services :

Shopify Inc. – hébergement et gestion de la boutique
Prestataires de paiement (Stripe, PayPal, etc.) – traitement des paiements
Transporteurs – livraison des commandes
Outils d'emailing – envoi de newsletters (avec votre consentement)
Outils d'analyse (Google Analytics, etc.) – statistiques de fréquentation

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre terminal lors de la visite d'un site.

Types de cookies utilisés :

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (panier, session) — non soumis au consentement
Cookies analytiques : mesurent l'audience du site (Google Analytics) — nécessitent votre consentement
Cookies de ciblage publicitaire : permettent d'afficher des publicités personnalisées — nécessitent votre consentement

Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment depuis votre navigateur ou via notre bandeau de gestion des cookies.

8. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
Droit de rectification : corriger des données inexactes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »)
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : privacy@coziya-outdoor.com

En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr), autorité de contrôle française en matière de protection des données.

9. Sécurité des données

COZIYA met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération. Les transmissions de données sensibles sont cryptées via le protocole HTTPS/SSL.

10. Modifications de la politique

COZIYA se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

Dernière mise à jour : Juin 2025